Il protocollo è un servizio internet grazie al quale è possibile registrare su supporto informatico quotidianamente i documenti spediti e ricevuti da un ente.

La registrazione di protocollo costituisce elemento probante dell'autenticità del documento ed è l'operazione con cui un documento entra a far parte integrante di un archivio e della memoria di un ente, per cui un documento non protocollato è come se non fosse mai stato prodotto o ricevuto. Il protocollo è atto pubblico di fede privilegiata fino a querela di falso ; il protocollo è elemento essenziale per la gestione della memoria delle pubbliche amministrazioni in caso di mancanza del numero di protocollo il documento può perdere la sua efficacia.

Per richiedere le chiavi di accesso al servizio, oltre al questionario di attivazione bisogna inviare anche l'organigramma del proprio ente.
Il questionario debitamente compilato e l'organigramma sottoscritti vanno trasmessi per posta al Consorzio Comuni B.I.M. di Valle Camonica - UOS VOLI - Via Aldo Moro, 7 - 25043 Breno (BS), oppure via Fax al numero 0364/22225 oppure al seguente indirizzo e-mail: helpdesk@voli.bs.it